お支払いはPayPal（ペイパル）で承ります。決済通貨は日本円（JPY）です。PayPalアカウントをお持ちでない方も、クレジットカードでそのままお支払いいただけます。
ChillSkillは日本市場に進出したばかりのため、現在はPayPalのみ対応しております。他の決済方法の追加にも取り組んでおります。
ご請求書は、セルビア在住の弊社代表者の名義で発行されます。これは、ロシア発のブランドであるChillSkillが国際決済を受けるための運営体制によるものです。PayPal Buyer Protection（バイヤー保護制度）が適用されますので、安心してご利用いただけます。
お支払いはご注文確定後、商品発送前にお願いしております。

ご注文はウェブサイトから承っております。ご質問・ご相談は、メール、LINE、Instagram（インスタグラム）からお気軽にお問い合わせください。
ご注文後の流れは以下の通りです。

1. 在庫を確認のうえ、通常 1〜2営業日以内 にご注文確認のメールをお送りいたします。万が一、ご注文の商品の在庫がない場合は、半製品から短納期で製作するか、代替商品のご提案をいたします。
2. ご注文内容のご確認が取れましたら、PayPalのお支払いリンクをお送りします。
3. ご入金確認後、通常 1〜3営業日以内 に商品を発送し、追跡番号をお送りします。

ChillSkillはロシア発のブランドです。弊社のハンモックをはじめとする各種ギアは、すべてモスクワで生産し、モスクワから発送しております。
発送はEMS（国際スピード郵便）をご利用いただきます。モスクワから日本までの配送期間は、通常 2〜4週間 です。
商品の発送時に追跡番号をメールでお送りします。日本郵便のEMS追跡ページから配送状況をご確認いただけます。

送料はご注文確定後に算出し、お見積りをお送りいたします。1.5〜3 kg の目安で、概ね 9,000〜12,000円 程度となります。
90,000円以上のご注文は送料無料です。

日本の通関時に発生する関税、消費税、その他の税金につきましては、すべてお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

配送先住所は ローマ字 でご記入ください。 （例：Taro Yamada, 1-2-3 Shibuya, Shibuya-ku, Tokyo 150-0002）

お問い合わせ：

• LINE：で相談
• メール：sales@chillskill.ru
• Instagram：@chillskill_hammocks

お問い合わせには 3営業日以内 にご返信いたします。